WEB SHOP ZA VELEPRODAJU

Politika privatnosti

Politika privatnosti

Dobrodošli na web-stranicu „Aero Exclusive d.o.o.“. Poštujemo Vašu privatnost i želimo da budete informirani o načinu prikupljanja, upotrebe, zaštite i eventualnog dijeljenja Vaših ličnih podataka prilikom posjete i korištenja naše web-stranice (https://aero-exclusive.ba/).

1. Ko smo

Kompanija: Aero Exclusive d.o.o.
Adresa: Kolodvorska 12, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Kontakt: +387 33 725 550, e-mail: prodaja@exclusive.ba
Djelatnost: veleprodaja kancelarijskog i uredskog asortimana, školskog programa, higijenskog asortimana, poslovnih poklona, igračaka.

2. Koje podatke prikupljamo

U okviru posjete i korištenja Stranice možemo prikupiti sljedeće kategorije podataka:

  • Podaci koje Vi dobrovoljno dostavite (npr. putem kontakt formulara, prijave za newsletter, registracije na B2B webshopu) – ime i prezime, naziv firme, adresa e-pošte, broj telefona, adresa sjedišta, eventualno poreski broj i druge relevantne informacije za poslovnu suradnju.
  • Tehnički podaci koje prikuplja naš sistem automatski prilikom Vaše posjete – IP adresa, tip i verzija preglednika, vrijeme pristupa, preporučena stranica, klikovi i navigacija po Stranici.
  • Podaci o kolačićima („cookies“) i sličnim tehnologijama – radi poboljšanja funkcionalnosti Stranice.

3. Zašto i kako koristimo Vaše podatke

  • Kako bismo odgovorili na Vaš upit, kontaktirali Vas i omogućili poslovnu saradnju, isporuku proizvoda i/ili pružanje usluge.
  • Kako bismo vam slali novosti, ponude i informacije ukoliko ste se prijavili za takvu komunikaciju – uz mogućnost odjave u svakom trenutku.
  • Kako bismo pratili i analizirali korištenje Stranice radi poboljšanja sadržaja, ponude i korisničkog iskustva.
  • Kako bismo osigurali sigurnost Stranice, spriječili zloupotrebe i ispunili zakonske i regulatorne obaveze.

4. Osnova za obradu podataka

  • Vaš pristanak – npr. za newsletter.
  • Ugovor ili prijedlog ugovora – radi poslovne saradnje.
  • Pravna obaveza – zakonski zahtjevi.
  • Legitimni interes – analiza posjete, tehnička sigurnost i sl.

5. S kime dijelimo Vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Moguće ih je dijeliti:

  • sa pružateljima tehničkih usluga (hosting, IT, e-mail sistemi) koji su obavezni čuvati povjerljivost;
  • sa zakonodavnim, regulatornim ili sudskim tijelima – ako je zakonski potrebno;
  • u slučaju preuzimanja, spajanja ili restrukturiranja Kompanije – uz zaštitu privatnosti.

6. Prijenos podataka izvan BiH

Podaci se mogu obrađivati i u inozemstvu putem pružatelja usluga. Prijenos će biti osiguran odgovarajućim zaštitnim mjerama.

7. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu prikupljanja, uz poštovanje zakonskih rokova. Nakon toga brišu se ili anonimiziraju.

8. Vaša prava

  • Pravo na pristup
  • Pravo na ispravak
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prigovor
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo povlačenja pristanka

Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem e-maila: prodaja@exclusive.ba

9. Kolačići („Cookies“) i slične tehnologije

Stranica koristi kolačiće za funkcionalnost, analitiku i poboljšanje korisničkog iskustva. Korisnik može promijeniti postavke u svom pregledniku.

10. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite. Ipak, nijedan sistem nije 100% siguran.

11. Promjene politike privatnosti

Politika privatnosti može biti izmijenjena. Najnovija verzija biće objavljena na Stranici.

12. Kontakt

Ako imate pitanja ili zahtjeve, kontaktirajte nas:
E-mail: prodaja@exclusive.ba
Adresa: Kolodvorska 12, 71000 Sarajevo

Datum: Sarajevo, 24.11.2025.